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【便民服务】告别重复挂号!南方医院化州医院推行“一次挂号管三天”惠民便民服务举措

作者: 来源: 化州市人民医院

  为持续优化患者就医体验,切实提升医疗服务效能,南方医院化州医院(化州市人民医院)全面推行普通门诊“一次挂号管三天”便民措施,让您就诊更安心!

  01  服务亮点及适用范围

  ①一次挂号,三天有效:普通门诊首诊后,因检查检验结果当天未能出具导致诊疗中断的,三天内(含首诊日)可免费预约“续诊号”,无需重复支付挂号费。续诊时医生将解读报告、开具药物或后续处置,确保一次挂号享完整诊疗服务。

  ②如患者有特殊检查检验需较长时间出具结果的;或有多项检查检验项目,结果不能同时出具的,将按照结果出具的时间适当延长续诊日期或与患者协商后确定一次“续诊”日期。

  02  不适用情形

  ①急诊、发热门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊不适用本项惠民措施。

  ②首诊当次诊疗活动已完成,医生已明确诊断并开具药处方或当日检查检验结果已完全处置。

  ③首诊当次诊疗活动已完成,医生已提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目。

  ④患者因病情变化或出现其他疾病再次就诊的,无论是否同一专科,需重新按规定挂号并支付诊查费。

  03  续诊号办理流程

  患者持检查、检验报告,于三天内(含首诊当天)返回原首诊诊区导诊台,由导诊人员完成续诊登记后排队候诊。

  04  重要提醒

  ①一次挂号仅含1次续诊服务,续诊时间、地点可与医师协商。

  ②若续诊时需就诊其他专科疾病,需重新挂号缴费。

  05  咨询方式

  若有疑问,可致电17303032738或前往医院门诊大厅便民服务台咨询,工作人员将为您详细解答。


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