近日，化州市公安局河西派出所接连收到群众向“局长信箱”写来的《感谢信》，信件人对派出所民警认真负责的工作态度、高效务实的办事效率表达了衷心感谢。一句真诚的感谢，传递着浓浓的警民鱼水情。

小事不小办，追回“走单”28元

2月16日，正值马年除夕。

当天晚上11时许，河西派出所接到辖区一便民小超市的店主求助警情。该店主称，当晚结束营业盘点收入时，发现当天上午有顾客在店里购买东西后没有付款就离开了，虽然“走单”金额仅28元，数额不大，但是大年除夕遇到这么一件事，心情十分郁闷。

了解情况后，值班民警一边耐心安抚店主的情绪，一边向其了解“走单”顾客的具体信息。

根据店主提供的相关信息，民警通过一番努力查找，大年初一终于联系上“走单”顾客的女儿。该顾客的女儿表示母亲年纪大了忘性大，当天“走单”是一时过失，不是故意所为，希望能取得店主的谅解。

随后，民警为店主和该顾客的女儿搭建沟通桥梁，耐心为双方说明情况，该顾客的女儿加了店主的微信并将“走单”的28元如数补还给店主。

新年伊始，店主失而复得感到十分高兴，对河西派出所民警尽心尽力为民解忧的举动再三致谢，并向“局长信箱”写来《感谢信》。

多方努力寻找，追回欠款4200元

去年10月份，江苏的宋女士向“局长信箱”写信求助，称自己疑似被化州籍的前男友陈某某“骗”了4200元。

收到宋女士的求助后，河西派出所民警迅速联系宋女士了解相关情况。

今年3月上旬，经过民警多方努力寻找，终于联系上了当事人陈某某。陈某某承认自己曾向宋女士借了4200元，但其认为是感情纠纷不打算归还钱财给宋女士。

其后，民警秉持公平公正、法理情相融的原则，对陈某某进行法制教育并耐心劝导。经多次劝说，陈某某最终转账归还了4200元给宋女士。　　

在这几个月真诚的沟通交流过程中，宋女士对河西派出所民警为民解忧的工作作风，表示真挚谢意和高度认可。3月12日，宋女士特意写了《感谢信》到“局长信箱”，用最真诚的文字表达其感激之情。　

一封信件，一份信任，一份责任。“群众利益无小事”，河西派出所始终用心用情化解每一起矛盾纠纷。